Programa de puntos para comprar conservas online: así funciona Cliente-Amigo de La Chanca

Si compras con frecuencia salazones, conservas o ahumados de Barbate, tiene todo el sentido que cada pedido te devuelva algo. Por eso hemos convertido nuestra veterana tarjeta Cliente-Amigo en un programa de puntos para comprar conservas online. Es gratuito y automático, y funciona desde tu cuenta en nuestra web. En este artículo te contamos cómo funciona, cuánto vale cada punto y cómo sacarle el máximo partido sin complicarte.

Qué es el programa Cliente-Amigo y por qué lo hemos llevado a la web

Durante años, muchos de nuestros clientes han llevado en la cartera la tarjeta física Cliente-Amigo. Era una forma sencilla de agradecer la fidelidad de quienes confían en nosotros. Los tiempos cambian, y cada vez más personas hacen su compra de mojama, atún o melva desde casa. Teníamos claro que el programa debía acompañarlas.

De la tarjeta física a tu cuenta online

Hoy el programa ya no depende de ninguna tarjeta de plástico. Tus puntos viven en tu cuenta de usuario de lachanca.com. Se suman solos con cada pedido y puedes consultarlos y usarlos cuando quieras. Antes había que dejar una nota en el pedido y esperar a que confirmáramos el descuento. Ahora ese paso desaparece: el ahorro se aplica en el propio carrito, al momento.

Lo que no cambia: el producto de siempre

Lo digital es solo la forma de premiarte. Lo importante sigue siendo lo mismo de siempre: la materia prima, el saber hacer de nuestra fábrica de Barbate y el cuidado en cada elaboración. Si quieres conocer de dónde venimos, te invitamos a leer nuestra historia como conserveros de Barbate y a descubrir cómo trabajamos la calidad y el origen del pescado.

Cómo funciona nuestro programa de puntos paso a paso

Hemos querido que participar sea tan sencillo como hacer un pedido normal. El proceso se resume en cuatro pasos.

1. Crea tu cuenta gratuita

Solo tienes que registrarte una vez. Puedes hacerlo en menos de un minuto desde la página de registro de cliente de La Chanca. No hay cuotas, permanencias ni letra pequeña: registrarse no cuesta nada.

2. Compra como lo harías siempre

Elige lo que te apetezca en nuestro catálogo, desde nuestros salazones tradicionales de Barbate hasta conservas de pescado en aceite de oliva o semiconservas y ahumados. No tienes que hacer nada especial para que cuente.

3. Acumula puntos de forma automática

Con cada pedido que realizas con tu cuenta iniciada, el sistema suma puntos en función del importe de tu compra. No hay que introducir códigos ni guardar tickets.

4. Canjéalos cuando quieras

Al llegar al carrito o al proceso de pago verás la opción de aplicar tus puntos. Tú decides cuántos usar, y el descuento se resta del total al instante.

Cuánto vale cada punto: equivalencias y ejemplos

Una de las preguntas que más nos hacéis es cuánto ahorro supone realmente el programa. La equivalencia es lineal y transparente: cada punto vale 3 céntimos de euro.

Ejemplos prácticos de canje

No hace falta llegar a una cifra redonda para canjear. Algunos ejemplos:

• Con 150 puntos, puedes descontarte 4,50 € en tu próxima compra.
• Con 320 puntos, el descuento sería de 9,60 €.
• Si prefieres guardar parte, puedes aplicar, por ejemplo, 100 de tus 320 puntos y reservar el resto para otro pedido, siempre que lo uses antes de que caduque.

Claves para sacarle el máximo partido al programa

El programa es sencillo. Aun así, conviene tener presentes algunos detalles para no dejar ahorro por el camino.

Ten en cuenta la caducidad de los puntos

Los puntos caducan a los 3 meses desde que se generan. Cada lote de puntos tiene su propia fecha, contada desde el pedido que lo originó. Por eso, en lugar de acumularlos indefinidamente, te recomendamos canjearlos con cierta regularidad.

Un hábito sencillo para no perder puntos

Si compras con frecuencia, revisa tu saldo en cada pedido y aplica al menos parte de lo acumulado. Si compras de forma más esporádica, conviene planificar el siguiente pedido dentro de esos tres meses. Puede ser la reposición de la despensa o un capricho como nuestra mojama de Barbate extra.

Combina puntos con cupones y promociones

Los puntos son compatibles con cupones y otras promociones de la tienda. Puedes aprovechar una oferta puntual y, además, restar tu saldo de puntos en el mismo pedido.

Aprovecha las fechas señaladas y los regalos

Las fechas de regalo son un momento ideal para canjear. Los estuches de regalo con conservas y salazones de Barbate suponen pedidos algo más grandes, y en ellos tus puntos lucen especialmente. Si buscas ideas, en el blog tienes nuestra guía de cestas de Navidad gourmet.

Si ya tenías la tarjeta física Cliente-Amigo

Sabemos que muchos de vosotros lleváis años acumulando puntos con la tarjeta de siempre, y no queremos que perdáis nada. Si ya eras Cliente-Amigo, sigue estos pasos:

1. Crea tu cuenta en la web, si aún no la tienes.
2. Ponte en contacto con nosotros por teléfono (956 430 979) o por email (info@lachanca.com), o a través de nuestro formulario de contacto.
3. Indícanos tus datos y trasladaremos manualmente tu saldo anterior a tu nueva cuenta online.

A partir de ahí, todo funciona igual que para cualquier cliente nuevo.

Empieza a ganar puntos desde tu próximo pedido

Nuestro objetivo es sencillo: que quien disfruta de nuestros productos se sienta recompensado cada vez que vuelve. Si todavía no formas parte del programa, puedes consultar todos los detalles en la página de la tarjeta de fidelización Cliente-Amigo y crear tu cuenta en un minuto. Tu siguiente lata de melva, tu mojama o tus gildas de anchoa y boquerón ya empezarán a sumar.